+38 098 300 08 87
Click to order
Корзина
Total:
Условия оплаты, доставки и возврата
ОПЛАТА
Способы оплаты:
- Наложенный платеж - оплата при получении заказа в отделении Новой почты. Комиссию за услугу наложенного платежа оплачивает клиент. Ориентировочная стоимость комиссии 20 грн + 2% от суммы платежа.
- Оплата на карту онлайн (с помощью мобильного приложения).
- Онлайн-оплата банковской картой на Сайте (опция временно недоступна).
ДОСТАВКА
Способы доставки по Украине
Ориентировочная стоимость доставки службой "Новая почта":
Доставка осуществляется сервисом "Новая почта" в любой уголок Украины на указанный Вами склад "Новая почта".
Способы международной доставки
Для клиентов из других стран заказы отправляется с помощью согласованной с клиентом службой доставки. Такие заказы отправляются без учета налогов и пошлин страны пребывания клиента. Цена заказа не включает в себя стоимость доставки, а также любые налоги и пошлины, которые взымаются страной, куда отправляется заказ. Клиент самостоятельно оплачивает все налоги и пошлины, в стране получения заказа.
Сроки доставки
Обычно, для комплектации заказа нам нужно 1-2 рабочих дня. Если нам понадобится больше времени для комплектации заказа, мы Вам об этом сообщим.
Заказы со статусом "Отправка сегодня", сформированные и подтвержденные до 15-00, отправляются в этот же день.
В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, подтверждение и отправка такого заказа будет осуществлена в первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.
Отследить состояние доставки можно на сайте "Новая почта" https://novaposhta.ua/tracking
- Самовывоз из нашего магазина или
- Служба доставки "Новая почта".
Ориентировочная стоимость доставки службой "Новая почта":
- До склада "Новая почта" (наложенный платеж) - 80 грн.
- До склада "Новая почта" (предоплата) - 80 грн.
- Адресная (курьерская) доставка "Новая почта" - 120 грн.
Доставка осуществляется сервисом "Новая почта" в любой уголок Украины на указанный Вами склад "Новая почта".
Способы международной доставки
Для клиентов из других стран заказы отправляется с помощью согласованной с клиентом службой доставки. Такие заказы отправляются без учета налогов и пошлин страны пребывания клиента. Цена заказа не включает в себя стоимость доставки, а также любые налоги и пошлины, которые взымаются страной, куда отправляется заказ. Клиент самостоятельно оплачивает все налоги и пошлины, в стране получения заказа.
Сроки доставки
Обычно, для комплектации заказа нам нужно 1-2 рабочих дня. Если нам понадобится больше времени для комплектации заказа, мы Вам об этом сообщим.
Заказы со статусом "Отправка сегодня", сформированные и подтвержденные до 15-00, отправляются в этот же день.
В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, подтверждение и отправка такого заказа будет осуществлена в первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.
Отследить состояние доставки можно на сайте "Новая почта" https://novaposhta.ua/tracking
ВОЗВРАТ
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой во избежание отправки товара ненадлежащего качества. В случае получения товара с браком или не подошедшего по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), такой товар подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:
*Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, обмен и возврат осуществляется за наш счет.
Товары ненадлежащего качества (сорванная бирка, стирка товара или следы носки), обмену и возврату не подлежат.
Процесс возврата товара:
* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не тот заказ, который вы заказывали, и при этом вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.
Процесс обмена товара:
Адреса для возврата:
Новая Почта: отделение № 3, ул. Леваневского 47/1, г. Белая Церковь
Тел.: +38 (098) 300 08 87
Внимание: согласно законодательству Украины некоторые товары не подлежат обмену и возврату, в частности такие, как:
Исключения: Если после получения товара (нижнего белья, купальника и т.д.), появилась необходимость в замене размера/цвета или что-либо еще, мы поменяем его на другой размер или осуществим возврат, при условии, что такой товар не был в употреблении (носке) и соответствуют всем условиям, определенным в разделе "Возврат" (т.е. присутствуют ярлыки, бирки, отсутствуют следы носки, стирки и т.д).
- отсутствия следов эксплуатации и носки;
- сохранения товарного вида и потребительских свойств (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
- сохранения комплектности товара, в том числе всех деталей, которые сопровождают товар (визитки, подарки, брошюры и прочее);
- наличия оригинальной и неповрежденной упаковки, ярлыков, бирок;
- наличия накладной, сопровождающей товар.
*Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, обмен и возврат осуществляется за наш счет.
Товары ненадлежащего качества (сорванная бирка, стирка товара или следы носки), обмену и возврату не подлежат.
Процесс возврата товара:
- Аккуратно упакуйте товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров и другими деталями, которые сопровождают товар);
- Отправьте товар по адресу, который указан ниже;
- Отправьте нам номер декларации, который выдал Вам оператор Новой Почты;
- Сохраните деньги на балансе для оплаты следующего заказа или получите деньги банковским переводом.
* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не тот заказ, который вы заказывали, и при этом вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.
Процесс обмена товара:
- Аккуратно упакуйте товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров и другими деталями, которые сопровождают товар);
- Отправьте товар по адресу, указаному ниже;
- Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".
Адреса для возврата:
Новая Почта: отделение № 3, ул. Леваневского 47/1, г. Белая Церковь
Тел.: +38 (098) 300 08 87
Внимание: согласно законодательству Украины некоторые товары не подлежат обмену и возврату, в частности такие, как:
- корсетные изделия;
- белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные сорочки, пижамы);
- чулочные и носочные товары и др.
Исключения: Если после получения товара (нижнего белья, купальника и т.д.), появилась необходимость в замене размера/цвета или что-либо еще, мы поменяем его на другой размер или осуществим возврат, при условии, что такой товар не был в употреблении (носке) и соответствуют всем условиям, определенным в разделе "Возврат" (т.е. присутствуют ярлыки, бирки, отсутствуют следы носки, стирки и т.д).
