Способи доставки по Україні:

• Самовивіз із нашого шоурума або
• Доставка службою "Нова пошта".

При оплаті 100% вартості замовлення від 4000 грн банківською карткою на Сайті доставка по Україні до відділення Нової пошти безкоштовна!

Орієнтовна вартість доставки службою "Нова пошта":

• До складу "Нова пошта" (накладний платіж) - 80 грн. + додаткові витрати Нової пошти за фінансові послуги.
• До складу "Нова пошта" (передплата) - 80 грн.
• Адресна (кур'єрська) доставка "Нова пошта" - 120 грн.

Доставка здійснюється службою "Нова пошта" в будь-який куточок України на вказаний Вами склад "Нова пошта".

Способи міжнародної доставки

Для клієнтів з інших країн замовлення надсилається за допомогою узгодженої з клієнтом службою доставки. Такі замовлення надсилаються без урахування податків та мит країни перебування клієнта. Ціна замовлення не включає вартість доставки, а також будь-які податки і мита, які стягуються країною, куди відправляється замовлення. Клієнт самостійно оплачує всі податки та мита, у країні отримання замовлення.

Терміни доставки

Зазвичай, для комплектації замовлення нам потрібно 1-2 робочі дні. Якщо нам знадобиться більше часу для комплектації замовлення, ми повідомимо Вам про це.

Замовлення, сформовані та підтверджені до 15-00, надсилаються цього ж або наступного дня.

Якщо Ви зробили замовлення в святковий день, підтвердження та відправлення такого замовлення буде здійснено в перший робочий день, що настане за днем оформлення замовлення.

Відстежити стан доставки можна на сайті "Нова пошта" https://novaposhta.ua/tracking

Ми ретельно перевіряємо товари перед відправкою, щоб уникнути відправки товару неналежної якості. У разі отримання товару з браком або товару, що не підійшов з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), такий товар підлягає поверненню та обміну протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови:

• відсутності слідів експлуатації та ношення;
• збереження товарного вигляду та споживчих властивостей (відсутні плями, зачіпки тощо);
• збереження комплектності товару, у тому числі всіх деталей, що супроводжують товар ( подарунки, фірмові пакети, візитівки, брошури тощо);
• наявності оригінальної та непошкодженої упаковки, ярликів, бірок;
• наявності накладної, що супроводжує товар.

Вартість доставки з поверненню/обміну товару оплачує покупець.*

*Виняток: виробничий брак чи пересорт (інший розмір, колір чи артикул). В даному випадку, обмін та повернення здійснюється за наш рахунок.

Товари неналежної якості (зірвана бірка, наявність слідів прання товару або його носіння), обміну та поверненню не підлягають.

Процес повернення товару:

• Акуратно запакуйте товар (з усіма комплектуючими та повним комплектом аксесуарів та іншими деталями, що супроводжують товар);
• Надішліть товар за адресою, яка вказана нижче;
• Надішліть нам номер декларації / ТТН, який видав Вам оператор Нової Пошти;
• Збережіть гроші на балансі для оплати наступного замовлення або отримайте гроші банківським переказом на карту.

Термін повернення коштів - до п'яти робочих днів з моменту отримання від Вас належним чином здійсненого повернення.

*Якщо Ви отримали товар із браком або Вам надіслали не те замовлення, яке Ви замовляли і, при цьому, Ви сплатили за доставку – ми також її компенсуємо.

Процес обміну товару:

• Акуратно запакуйте товар (з усіма комплектуючими та повним комплектом аксесуарів та іншими деталями, що супроводжують товар);
• Надішліть товар за адресою, яка вказана нижче;
• Оформіть нове замовлення та в коментарі до нього вкажіть "обмін".

Обмін здійснюється після його отримання повернення від Вас у повній комплектації. У деяких випадках, ми можемо обмінювати товар, не чекаючи отримання повернення.

Адреса для повернення:

Нова Пошта - відділення №3, вул. Леваневського 47/1, м. Біла Церква, Київська обл.
Тел.: +38 (098) 300 08 87


Увага: відповідно до законодавства України деякі товари не підлягають обміну та поверненню, зокрема, такі:

• корсетні вироби;
• білизна натільна (спідня білизна, купальники, сорочки, піжами);
• шкарпетки, панчохи тощо.

З повним переліком товарів та текстом Закону України "Про захист прав споживачів" можна ознайомитись тут.

Винятки: Якщо після отримання товару (спідньої білизни, купальника тощо), виникла потреба у заміні розміру/кольору, ми поміняємо його на інший розмір чи здійснимо повернення, за умовою, що такий товар не був у вживанні (не носився) і відповідає усім умовам, визначеним в розділі "Повернення" (тобто присутні ярлики, бірки, відсутні сліди ношення, прання тощо).